Kamu Tidak Harus Menghadapinya Sendiri
Kalau perjudian mulai mengganggu uang, waktu, hubungan, atau pikiranmu, mencari bantuan adalah langkah yang wajar. Kamu tidak perlu menunggu semuanya terasa “parah” untuk mulai bicara dengan seseorang.
Di bawah ini ada jalur bantuan di luar PGKING dan pilihan layanan kesehatan di Indonesia. Pilih yang paling mungkin kamu hubungi hari ini.
Mulai dari jalur yang paling dekat
Healing119 untuk tekanan psikologis atau krisis
Healing119 adalah layanan Kementerian Kesehatan untuk dukungan psikologis awal dan rujukan, bukan terapi atau konseling jangka panjang. Kamu dapat mengaksesnya melalui situs untuk chat atau dengan menghubungi 119 ekstensi 8. Jika belum tersambung, coba jalur chat atau cari fasilitas kesehatan terdekat.[1]
Puskesmas, rumah sakit, atau layanan kesehatan jiwa setempat
Kamu bisa datang ke Puskesmas, rumah sakit, klinik, atau fasilitas kesehatan lain untuk menanyakan konsultasi kesehatan jiwa dan rujukan. Ketersediaan layanan tidak sama di setiap tempat, jadi tanyakan dahulu apakah ada tenaga kesehatan jiwa atau jalur rujukan yang bisa kamu gunakan.[1] [3]
Gambling Therapy untuk dukungan khusus terkait perjudian
Gambling Therapy adalah layanan daring global gratis dari Gordon Moody untuk orang yang terdampak masalah perjudian, termasuk keluarga. Dukungan langsungnya berbasis teks dan menerima pesan dalam bahasa apa pun lewat terjemahan otomatis; dukungan penutur asli hanya tersedia untuk sejumlah bahasa umum. Layanan ini bukan pengganti bantuan darurat atau perawatan setempat.[4]
Kalau situasinya mendesak
Bila kamu merasa tidak aman
Kalau kamu berpikir untuk menyakiti diri sendiri, merasa tidak aman, atau khawatir seseorang akan segera terluka, jangan menunggu masalahnya reda sendiri. Hubungi Healing119 melalui 119 ekstensi 8 atau chat di situsnya, hubungi layanan darurat setempat, atau datangi IGD terdekat bersama orang yang kamu percaya. Kemenkes menyebut Healing119 sebagai jalur dukungan psikologis yang dapat menghubungkan masyarakat dengan pertolongan yang sesuai.[2]
Bedakan bantuan profesional dan bantuan akun
Bantuan profesional berfokus pada dirimu: tekanan yang kamu rasakan, dampak pada uang atau hubungan, dan pilihan perawatan atau rujukan. Dampak perjudian dapat menyentuh kesehatan jiwa, kondisi keuangan, serta relasi; kamu tidak perlu menunggu sampai ada diagnosis untuk membicarakannya.[5]
Bantuan akun PGKING hanya untuk pertanyaan seputar situs atau akses. Untuk itu, gunakan live chat PGKING atau email [email protected]. Kanal ini tidak menggantikan konselor, psikolog, psikiater, atau layanan darurat. Jangan kirim kata sandi, OTP, detail bank, atau dokumen identitas saat meminta bantuan akun.
Kalau bingung harus mulai dari mana
- Pilih satu jalur hari ini. Hubungi Healing119, cari fasilitas kesehatan terdekat, atau buka Gambling Therapy. Satu percakapan awal sudah cukup untuk memulai.
- Gunakan kalimat yang sederhana. Kamu bisa mengatakan, “Perjudian mulai mengganggu hidup saya dan saya ingin bicara.” Kamu tidak wajib menjelaskan semua riwayat sekaligus.
- Minta teman atau keluarga menemani bila perlu. Mereka dapat membantu mencari layanan, menemani ke fasilitas kesehatan, atau sekadar mendengarkan. Untuk panduan yang lebih khusus, baca Cara Mendukung Orang Terdekat.
Untuk mengenali perubahan yang mungkin perlu ditangani lebih awal, lihat juga Tanda-Tanda Sudah Saatnya Berhenti Sejenak. Halaman itu bukan alat diagnosis, tetapi dapat membantumu menamai hal yang sedang terjadi.
Kalau bantuan ini untuk orang lain
Kamu tidak perlu menjadi ahli untuk memulai. Kemenkes menyarankan empat langkah sederhana: tanya, dengarkan, temani, dan hubungkan. Hindari menghakimi atau memaksa jawaban. Jika ada kekhawatiran soal keselamatan, arahkan ke bantuan segera seperti di atas.[2]
Halaman Cara Mendukung Orang Terdekat membahas percakapan, batas pribadi, dan langkah melindungi keuangan bersama dengan lebih rinci.
Yang perlu kamu ingat
Mencari bantuan bukan berarti kamu gagal mengatur diri. Itu cara untuk mengurangi beban dan mendapatkan pilihan yang lebih jelas. Kamu boleh memulai lewat chat, telepon, atau kunjungan langsung—pilih jalur yang terasa paling aman untukmu saat ini.
Pertanyaan yang sering muncul
Haruskah kamu menjelaskan semuanya saat pertama menghubungi bantuan?
Tidak. Kamu boleh mulai dari hal yang nyaman untuk dibagikan, misalnya bahwa perjudian mulai mengganggu uang, waktu, atau perasaanmu. FAQ Healing119 juga menyatakan bahwa pengguna tidak harus menjelaskan masalah secara detail.[1]
Apakah PGKING bisa menggantikan bantuan psikolog atau psikiater?
Tidak. Live chat dan email PGKING hanya untuk urusan situs atau akses. Jika perjudian memengaruhi kesehatan jiwa, keuangan, atau hubungan, pilih bantuan profesional atau layanan dukungan independen di halaman ini.
Bagaimana jika kamu berada di luar Indonesia?
FAQ Healing119 menyebut chat di situsnya dapat diakses WNI dari luar negeri, sedangkan panggilan ke 119 ekstensi 8 dapat bergantung pada lokasi dan operator. Gambling Therapy juga menyediakan dukungan daring global; layanan teksnya menggunakan terjemahan otomatis untuk bahasa yang tidak didukung secara native.[1] [4]
Sumber & rujukan
- FAQ Layanan Hotline Healing119.id, Kementerian Kesehatan RI
- Wamenkes Dante Ajak Masyarakat Kenali Gejala Gangguan Jiwa, Kementerian Kesehatan RI
- Kemenkes Perkuat Jaringan Layanan Kesehatan Jiwa di Seluruh Fasyankes
- Live Support, Gambling Therapy
- Gambling, World Health Organization
Informasi sumber diperiksa saat penyusunan, 26 Oktober 2026. Cek sumber resminya untuk perubahan setelah tanggal ini.
